Regulamin

Żeby było miło i bezpiecznie!

1. ZWIERZĘTA

1.1. Zwierzęta domowe, zwłaszcza psy, są mile widziane w obiekcie Mazury z psem.

1.2. Za pobyt zwierząt nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty.

1.3. Liczba zwierząt nie jest ograniczona, goście zobowiązani są do podania liczby zwierząt do 7 dni przed przyjazdem. W przypadku dużej liczby zwierząt wystarczy podać ich liczbę w przybliżeniu (np. „Wezmę 10-15 psów, a jak zasłużą, to wszystkie 20.”).

1.4. Opiekunowie zobowiązani są do dbania o swoje zwierzęta (zapewnienie im zdrowego pożywienia, napełnianie misek wodą, spacery, itp.). W przypadku rażących zaniedbań Mazury z psem mogą wypowiedzieć umowę najmu w trybie natychmiastowym bez zwrotu żadnych opłat.

1.5. Zwierzęta na terenie obiektu mogą znajdować się we wszystkich pomieszczeniach przeznaczonych do użytku gości.

1.6. Zwierzęta na terenie obiektu mogą spać w każdym miejscu, w jakim zezwoli im opiekun. Wyjątek stanowią miejsca, w których przebywanie zwierzęcia może być niebezpieczne, np. spanie na szafach, żyrandolach, na sprzęcie rtv, w zlewie, kabinie prysznicowej, itp.

1.7. Zwierzęta na terenie i poza terenem obiektu są pod opieką swoich opiekunów. Mazury z psem nie ponoszą odpowiedzialności za zdrowie i bezpieczeństwo zwierząt i ich zachowanie.

1.8. Mazury z psem nie ponoszą odpowiedzialności za ucieczki zwierząt. Obiekt mimo właściwego zabezpieczenia (ogrodzenie) nie może równać się ze zwierzęcą kreatywnością i sprytem. We wsi znajdują się zwierzęta domowe i hodowlane, w całej okolicy można spotkać dzikie zwierzęta: dziki, lisy, łosie, kuny, borsuki, bobry, itp. Opiekunowie obieżyświatów zobowiązani są do szczególnej uwagi i muszą liczyć się z konsekwencjami, jakie mogą się wiązać z nocnymi harcami swoich pupili.

1.9. Zwierzęta są zobowiązane przez swych opiekunów do siusiania i robienia kupek na świeżym powietrzu. W razie wpadek w pomieszczeniach, opiekunowie zwierząt zobowiązani są do niezwłocznego i dokładnego posprzątania.

1.10. Przed wyjazdem opiekunowie zwierząt zobowiązani są do posprzątania podwórka. Zwierzęta nie są zobowiązane do pomocy opiekunom, przeciwnie – powinny korzystać z ostatnich godzin pobytu.

1.11. Mazury z psem są przekonane o odpowiedzialności i rozsądku opiekunów zwierząt. Mazury z psem wierzą, że opiekunowie zapewnią zwierzętom odpowiednią swobodę i możliwość wypoczynku przy równoczesnym zachowaniu zasad bezpieczeństwa. Mazury z psem liczą na to, że zwierzęta będą równie łaskawe dla swych opiekunów.

2. POZOSTAŁE

2.1. Ludzie, a w szczególności opiekunowie zwierząt domowych (zwłaszcza psów), ich rodziny i przyjaciele, są mile widziani w obiekcie Mazury z psem.

2.2. Za pobyt każdej osoby dorosłej i dziecka należy uiścić opłatę w terminie do 5 dni przed przyjazdem. Wysokość opłaty zgodna jest z cennikiem. Uiszczona opłata za pobyt jest odpowiednio pomniejszona o wpłaconą wcześniej opłatę rezerwacyjną. Mazury z psem jasno informują o dokładnych kosztach pobytu.

2.3. Najemca zobowiązany jest do podania dokładnej liczby osób (z wyszczególnieniem liczby osób dorosłych i dzieci) w celu określenia ceny wynajmu. Liczbę osób należy podać w dniu rezerwacji terminu.

2.4. W cenę pobytu wliczone są: woda, wywóz nieczystości płynnych i stałych, prąd*. A także korzystanie z wyposażenia i urządzeń technicznych apartamentu, bielizny pościelowej i internetu. / * – cena prądu wliczona w pobyt to 100kWh. Powyżej tego zużycia należy dokonać dopłaty, zużycie prądu jest liczone zgodnie ze wskazaniem licznika. Koszt to 0,50 PLN/1 kWh.

2.5. Rezerwacja dokonywana jest drogą telefoniczną lub mailową. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłacenie przelewem 25% ceny całego pobytu – tzw. opłata rezerwacyjna. Kwota ta nie jest zwracana przy rezygnacji z rezerwacji, za wyjątkiem, gdy rezygnacja następuje z winy Mazur z psem.

2.6. W przypadku skrócenia pobytu Mazury z psem nie zwracają wpłaconej kwoty, goście ponoszą koszt całego okresu na jaki rezerwowali apartament.

2.7. Mazury z psem pobierają kaucję w wysokości 500 PLN na poczet ewentualnych szkód i zniszczeń. Kaucję należy wpłacić przelewem min. 1 dzień roboczy przed dniem przyjazdu. Kaucja zwracana jest w dniu wyjazdu przelewem zwrotnym. Mazury z psem wiedzą, że pies czasem drapie drzwi, zakopuje kości, albo zjada koc. Ludziom też zdarza się upuścić i pobić szklankę lub talerz. Stąd w dotychczasowej historii nie zdarzyło się, aby jakaś kaucja nie została zwrócona w całości.

2.8. W przypadku uszkodzenia sprzętów, awarii, zauważenia braków w wyposażeniu (np. zagubienie kratki do grilla) goście zobowiązani są do poinformowania Mazur z psem, w celu uzupełnienia i/lub naprawy sprzętu dla następnych gości.

2.9. W obiekcie, w każdym z apartamentów obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych, używania papierosów elektronicznych oraz korzystania i zażywania używek i produktów prawnie zakazanych (narkotyki, dopalacze, itp.). Wyroby tytoniowe można palić wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych na podwórzu. Korzystanie z papierosów elektronicznych jest dopuszczalne na podwórzu w dowolnym miejscu.

2.10. W apartamentach znajdują się materiały informacyjne – mapki i przewodniki turystyczne do użytku gości. Materiały te można wynosić poza teren Mazur z psem (np. idąc na pieszą wycieczkę), należy je po powrocie odłożyć na miejsce.

2.11. Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad współżycia społecznego m. in. zachowania ciszy nocnej dla zapewnienia komfortu sobie, innym gościom oraz sąsiadom Mazur z psem.

2.12. W dniu przyjazdu goście otrzymują komplet kluczy. Goście zobowiązani są każdorazowo do zamykania drzwi, okien i furtek w momencie opuszczania terenu Mazur z psem. Zagubienie kluczy należy niezwłocznie zgłosić. W przypadku zagubienia kluczy goście zostaną obciążeni kwotą 30 PLN za każdy klucz. Kwota ta zostanie odliczona od kaucji.

2.13. Podczas każdorazowego opuszczenia apartamentów goście zobowiązani są do wyłączenia wszelkich urządzeń elektrycznych (tv, radio, laptopy, tablety), zgaszenie światła, odłączenia od prądu własnych urządzeń elektrycznych, ładowarek i zasilaczy.

2.14. W obiekcie nie można używać własnych urządzeń elektrycznych o dużym poborze prądu – czajników, grzałek, kaloryferów, kuchenek mikrofalowych, grillów elektrycznych itp. Dopuszczalne jest korzystanie z własnych żelazek i suszarek do włosów pod warunkiem zachowania zasad bezpieczeństwa. Wszystkie urządzenia będące na wyposażeniu apartamentu, są do dyspozycji gości. Goście zobowiązani są do korzystania z urządzeń będących na wyposażeniu Mazur z psem zgodnie z ich przeznaczeniem i ogólnymi zasadami bezpieczeństwa.

2.15. Mazury z psem nie ponoszą odpowiedzialności za uszkodzenie, zniszczenie, zagubienie mienia gości.

2.16. W każdym apartamencie znajduje się gaśnica i apteczka, w oznaczonych miejscach. Miejsca te zostaną wskazane po przyjeździe gości, lub telefonicznie/mailowo przed przyjazdem.

2.17. Goście zobowiązani są do opieki nad dziećmi i spoczywa na nich wszelka odpowiedzialność za nie. Mazury z psem nie ponoszą odpowiedzialności za wypadki, jakie wydarzą się na terenie obiektu i poza nim. Mazury z psem zobowiązują gości, rodziców i opiekunów prawnych do ciągłego nadzoru nad dziećmi na terenie obiektu.

2.18. Mazury z psem dbają o środowisko i zobowiązują gości do przestrzegania przepisów i zasad z zakresu ochrony środowiska, m. in. odłożenia zestawów pościeli i ręczników nieużywanych (tak, aby nie były niepotrzebnie powtórnie prane), rozsądnego korzystania z energii elektrycznej i wody, nie palenia na grillach i ogniskach śmieci, ani żadnych materiałów nie będących prawidłowym materiałem opałowym.

2.19. Na terenie obiektu są wyznaczone miejsca na palenie ognisk oraz grillowanie.

2.20. Na terenie obiektu znajduje się wspólny dla wszystkich gości staw**. Goście korzystają ze stawu wyłącznie na własną odpowiedzialność. Są zobowiązani do zachowania trzeźwości podczas korzystania ze stawu, opieki nad osobami niepełnoletnimi, opieki i nadzoru nad zwierzętami (a w przypadku obecności innych gości i ich zwierząt, do trzymania zwierząt na linkach, smyczach). Kąpiele w stawie gości i ich zwierząt są dozwolone na wyłączną odpowiedzialność** gości i opiekunów zwierząt. Goście i opiekunowie zwierząt są zobowiązani do zachowania zasad higieny swojej i zwierząt. Niedopuszczalne jest używanie w i przy stawie środków chemicznych, takich jak mydło, szampon, itp. Zakazane jest picie wody ze stawu. / ** – woda w stawie nie jest badana, Mazury z psem nie gwarantują bezpieczeństwa podczas korzystania ze stawu.

2.21. Na terenie obiektu mogą znajdować się wyłącznie goście Mazur z psem, którzy zostali zgłoszeni przed przyjazdem. Mazury z psem nie dopuszczają możliwości przebywania na terenie obiektu osób trzecich, za wyjątkiem, gdy ich obecność zostanie zgłoszona przez gości wcześniej i zaakceptowana przez Mazury z psem. Osoby te nie mogą nocować na terenie Mazur z psem, zobowiązane są do opuszczenia obiektu do godziny 23:00. Na prośbę gości istnieje możliwość zakwaterowania na noc dodatkowych osób po wcześniejszym uzgodnieniu i określeniu warunków oraz uregulowaniu opłaty za dodatkowe osoby.

2.22. Na terenie obiektu, w trakcie pobytu gości mają prawo przebywać pracownicy i współpracownicy Mazur z psem. W przypadku, gdy ich obecność mogłaby naruszać spokój gości, zostanie ona skonsultowana z gośćmi, w celu zapewnienia im pełnego komfortu i prywatności. Obecność pracowników i współpracowników Mazur z psem może nie zostać zgłoszona gościom w przypadku braku możliwości kontaktu, lub gdy obecność tych osób okaże się niezbędna do prawidłowego działania obiektu (np. w przypadku wystąpienia awarii).

2.23. Na terenie każdego z apartamentów znajduje się miejsce wyznaczone do parkowania samochodów.

2.24. Ze względów bezpieczeństwa, obiekt Mazury z psem jest monitorowany 24h/dobę.

2.25. Mazury z psem są obiektem ulokowanym na wsi. Nie gwarantują ciągłej dostawy prądu, wody i internetu. Należy liczyć się z możliwością wystąpienia awarii i przerw w dostawie mediów. Awarie, których przyczyna nie stoi po stronie Mazur z psem nie stanowią podstaw do reklamacji i zwrotów kosztów pobytu.

2.26. Mazury z psem mają prawo do odmowy dalszego świadczenia usług w przypadku poważnego*** naruszenia regulaminu przez gości, bez zwrotu kosztów pobytu. / *** – wyłącznie Mazury z psem oceniają stopień powagi naruszenia regulaminu.

2.27. Zakwaterowanie w Mazury z psem, rozumiane jako przyjazd i otrzymanie kluczy, równoznaczne jest z pełną akceptacją treści regulaminu i zobowiązaniem się do jego przestrzegania.

2.28. Mazury z psem udostępniają regulamin na swojej stronie internetowej. Goście informowani są o regulaminie i konieczności zapoznania się z nim przed przyjazdem.

Życzymy miłego pobytu na Mazurach z psem!

Zarezerwuj: tel. 600 589 618 e-mail: kontakt@mazuryzpsem.pl